百度地图是一款非常好用的导航软件，可以帮助您轻松找到目的地并规划最佳路线。在使用过程中，如果遇到问题或者需要咨询客服，百度地图也提供了相应的服务。
用户们可以随时进行导航，并与客服进行沟通，解决出行中遇到的问题。
如果您曾经与客服进行过聊天，想要再次查看之前的记录，可以按照以下步骤进行操作：首先打开百度地图，在主页下方可以看到“帮助与反馈”选项，点击进入便可进入帮助中心页面。在此页面，您会看到一个底部的咨询客服图标，点击即可进入咨询客服页面。在这里，您会看到很多已经联系过的客服，点击上方的“我的服务记录”选项，即可查看与客服的聊天记录。通过这种方法，您可以轻松查看自己的咨询历史，以及解决出现的任何问题。
